1. Généralités

1.1 Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les contrats conclus entre Second Use, ci-après dénommé "vendeur", et le consommateur, ci-après dénommé "acheteur".

1.2 En passant commande auprès du vendeur, l’acheteur accepte les présentes conditions générales.

1.3 Les dérogations aux présentes conditions ne sont valables que si elles ont été convenues par écrit entre le vendeur et l’acheteur.

2. Informations sur le produit

2.1 Les informations sur les produits figurant sur le site web de Second Use ont été compilées avec le plus grand soin. Néanmoins, aucun droit ne peut être tiré d’éventuelles inexactitudes.

2.2 Les images figurant sur le site Internet sont fournies à titre d’illustration et peuvent différer du produit réel.

3. Commande et paiement

3.1 Le contrat est conclu lorsque l’acheteur passe la commande et que le paiement est effectué avec succès.

3.2 L’acheteur est tenu de fournir des informations correctes et complètes lorsqu’il passe une commande.

3.3 Le paiement est effectué de la manière indiquée au cours du processus de commande.

4. Annulation et retours

4.1 L’acheteur a le droit d’annuler la commande dans un délai de 14 jours à compter de la réception sans donner de raison.

4.2 En cas d’annulation, l’acheteur est tenu de renvoyer le produit à Second Use dans les 14 jours suivant l’annulation.

4.3 Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf accord contraire.

4.4 Le produit doit être retourné dans son état et son emballage d’origine.

5. Garantie et responsabilité

5.1 Le vendeur garantit la solidité des produits livrés conformément aux dispositions légales en matière de garantie.

5.2 Second Use n’est pas responsable des dommages indirects, des dommages consécutifs ou des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

6. Procédure de réclamation

6.1 Les plaintes concernant les produits ou le service doivent être signalées à Second Use par écrit dès que possible, mais au plus tard dans les 14 jours suivant leur découverte, via le service clientèle à l’adresse électronique klantenservice@seconduse.be.

6.2 Second Use contactera l’acheteur dans les 14 jours suivant la réception de la plainte afin de discuter de la plainte et de trouver une solution appropriée.

7. La force majeure

7.1 Le vendeur n’est pas responsable si une défaillance est due à un cas de force majeure.

7.2 On entend par force majeure toute circonstance indépendante de la volonté et de l’influence de Second Use, qui empêche temporairement ou définitivement l’exécution du contrat.

8. Droit applicable et litiges

8.1 Les présentes conditions générales et tous les accords sont régis par le droit néerlandais.

8.2 Les litiges entre Second Use et l’Acheteur seront soumis, s’ils ne peuvent être résolus par concertation, au tribunal compétent de l’arrondissement où Second Use est établi.

9. Modifications des conditions générales

9.1 Second Use se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales. Toute modification entrera en vigueur après sa publication sur le site web de Second Use.

En passant une commande auprès de Second Use, l’acheteur accepte les présentes conditions générales.

10. Contact

Chez Second Use B.V., nous nous efforçons de livrer votre commande le plus rapidement possible et en parfait état. Vous avez des questions sur nos conditions générales ? Vous pouvez contacter Second Use aux coordonnées ci-dessous :

Second Use B.V.
Koperslagersstraat 5
8601 WL Sneek
Pays-Bas

Chambre de commerce : 90676157
TVA : NL865403429B01

Tel : +31 (0)85 – 7739956
Mail : Klantenservice@seconduse.be